Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Tosproget Patientadvokat
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og empatisk Tosproget Patientadvokat til at styrke vores team og sikre, at patienter med forskellige sproglige baggrunde får den bedst mulige støtte i sundhedsvæsenet. Som Tosproget Patientadvokat vil du fungere som bindeled mellem patienter, pårørende og sundhedspersonale, og du vil hjælpe patienter med at forstå deres rettigheder, behandlingstilbud og kommunikere effektivt med sundhedspersonalet. Du vil have en central rolle i at sikre, at patienter ikke oplever sproglige eller kulturelle barrierer, der kan forhindre dem i at modtage korrekt behandling og pleje.
Arbejdsopgaverne omfatter rådgivning og vejledning af patienter og deres familier, deltagelse i møder med sundhedspersonale, oversættelse og tolkning af medicinske oplysninger, samt støtte i forbindelse med klager eller spørgsmål om patientrettigheder. Du vil også være ansvarlig for at informere patienter om deres muligheder og hjælpe dem med at navigere i det danske sundhedssystem. Derudover vil du samarbejde med andre patientadvokater, tolke og sundhedsprofessionelle for at sikre en helhedsorienteret indsats.
Stillingen kræver stærke sproglige kompetencer på dansk og mindst ét andet sprog, samt en god forståelse for kulturelle forskelle og udfordringer. Du skal kunne arbejde selvstændigt, være løsningsorienteret og have en høj grad af empati og tålmodighed. Erfaring fra sundhedssektoren eller lignende rådgivningsfunktioner er en fordel, men ikke et krav. Vi tilbyder et meningsfuldt arbejde, hvor du gør en reel forskel for mennesker i sårbare situationer, samt mulighed for faglig udvikling og samarbejde med dedikerede kolleger.
Hvis du brænder for at hjælpe andre, har stærke kommunikative evner og ønsker at arbejde i et dynamisk og omsorgsfuldt miljø, opfordrer vi dig til at søge stillingen som Tosproget Patientadvokat hos os.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Rådgive patienter og pårørende om deres rettigheder og muligheder
- Tolke og oversætte medicinske oplysninger mellem patienter og sundhedspersonale
- Deltage i møder og samtaler med sundhedspersonale på vegne af patienter
- Støtte patienter i forbindelse med klager og spørgsmål om behandling
- Informere patienter om sundhedssystemets procedurer og tilbud
- Sikre at sproglige og kulturelle barrierer minimeres
- Samarbejde med andre patientadvokater og tolke
- Dokumentere sager og følge op på patientforløb
- Bidrage til udvikling af informationsmateriale på flere sprog
- Deltage i relevante kurser og efteruddannelse
Krav
Text copied to clipboard!- Flydende dansk og mindst ét andet sprog
- Stærke kommunikative og interkulturelle kompetencer
- Empati og evne til at håndtere sårbare situationer
- Erfaring med rådgivning eller patientkontakt er en fordel
- Kendskab til det danske sundhedsvæsen
- Evne til at arbejde selvstændigt og struktureret
- Tålmodighed og gode samarbejdsevner
- Fortrolighed med fortroligheds- og databeskyttelsesregler
- Fleksibilitet og tilpasningsevne
- Gode IT-færdigheder
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilke sprog behersker du flydende?
- Har du erfaring med at arbejde i sundhedssektoren?
- Hvordan håndterer du kulturelle forskelle i dit arbejde?
- Kan du give et eksempel på en vanskelig samtale, du har håndteret?
- Hvordan sikrer du, at patientens rettigheder bliver respekteret?
- Hvilke metoder bruger du til at opbygge tillid med patienter?
- Hvordan prioriterer du dine arbejdsopgaver?
- Har du erfaring med tolkning eller oversættelse?
- Hvordan håndterer du fortrolige oplysninger?
- Hvad motiverer dig til at arbejde som patientadvokat?
